Privacy policy
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INFORMATIVA SULLA PRIVACY Modello di Informativa sulla Privacy per il Sito Web
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1 INFORMAZIONI SULLA RACCOLTA DEI DATI PERSONALI E DETTAGLI DI CONTATTO DEL TITOLARE |
1.1 Siamo lieti che tu stia visitando il nostro sito web e ti ringraziamo per il tuo interesse. Di seguito ti informeremo sul trattamento dei tuoi dati personali durante l'utilizzo del nostro sito web. I dati personali sono qualsiasi dato con cui puoi essere identificato personalmente.
1.2 Il titolare del trattamento dei dati su questo sito web ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) è Vittoria Landi. Il titolare è la persona fisica o giuridica che, da sola o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali.
1.3 Questo sito web utilizza la crittografia SSL o TLS per motivi di sicurezza e per proteggere la trasmissione dei dati personali e altri contenuti riservati (ad es., ordini o richieste al titolare). Puoi riconoscere una connessione crittografata dalla stringa di caratteri "https://" e dal simbolo del lucchetto nella barra del browser.
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2 RACCOLTA DATI DURANTE LA VISITA AL NOSTRO SITO WEB |
Quando utilizzi il nostro sito web solo a scopo informativo — ovvero se non ti registri né ci trasmetti informazioni in altro modo — raccogliamo solo i dati che il tuo browser trasmette al nostro server (cosiddetti "file di log del server"). Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo i seguenti dati, tecnicamente necessari per visualizzare il sito:
▪ Il sito web visitato
▪ Data e ora di accesso
▪ Quantità di dati inviati in byte
▪ Fonte/riferimento da cui hai raggiunto la pagina
▪ Browser utilizzato — Sistema operativo utilizzato
▪ Indirizzo IP utilizzato (se applicabile: in forma anonimizzata)
Il trattamento viene effettuato in conformità con l'Art. 6(1)(f) GDPR sulla base del nostro legittimo interesse a migliorare la stabilità e la funzionalità del nostro sito web. I dati non verranno trasmessi né altrimenti utilizzati. Tuttavia, ci riserviamo il diritto di verificare retroattivamente i file di log del server qualora vi siano concrete indicazioni di utilizzo illecito.
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3 COOKIE |
Per rendere la visita al nostro sito web attraente e per abilitare l'uso di determinate funzioni, utilizziamo i cosiddetti cookie su varie pagine. Si tratta di piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione del browser, ovvero dopo la chiusura del browser (cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul tuo dispositivo e consentono a noi o alle nostre aziende partner (cookie di terze parti) di riconoscere il tuo browser alla tua prossima visita (cookie persistenti).
Quando vengono impostati, i cookie raccolgono ed elaborano determinate informazioni degli utenti, come dati del browser, dati di localizzazione e valori dell'indirizzo IP, in misura individuale. I cookie persistenti vengono eliminati automaticamente dopo un periodo specificato, che può variare a seconda del cookie.
In alcuni casi, i cookie vengono utilizzati per semplificare il processo di ordine salvando le impostazioni (ad es., ricordando i contenuti di un carrello virtuale per una visita successiva al sito). Se i cookie da noi implementati trattano anche dati personali, il trattamento avviene in conformità con l'Art. 6(1)(b) GDPR per l'esecuzione del contratto, oppure in conformità con l'Art. 6(1)(f) GDPR per tutelare i nostri legittimi interessi nella migliore funzionalità possibile del sito e nella progettazione efficace della visita alla pagina.
Possiamo collaborare con partner pubblicitari che ci aiutano a rendere il nostro sito web più interessante per te. A tale scopo, anche i cookie delle aziende partner possono essere memorizzati sul tuo disco rigido quando visiti il nostro sito web (cookie di terze parti).
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Nota: Puoi impostare il tuo browser per essere informato sull'impostazione dei cookie e decidere individualmente sulla loro accettazione, oppure escludere l'accettazione dei cookie per determinati casi o in generale. Ogni browser differisce nel modo in cui gestisce le impostazioni dei cookie. Tieni presente che le funzionalità del nostro sito web potrebbero essere limitate se i cookie non vengono accettati. |
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Impostazioni Cookie del Browser |
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▪ Firefox: support.mozilla.org/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
▪ Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647
▪ Safari: support.apple.com/kb/ph21411
▪ Opera: help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
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4 CONTATTO |
Quando ci contatti (ad es., tramite modulo di contatto o email), vengono raccolti dati personali. Quali dati vengono raccolti nel caso di un modulo di contatto è indicato nel rispettivo modulo. Questi dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente allo scopo di rispondere alla tua richiesta o per contattarti e per la relativa amministrazione tecnica.
La base giuridica per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alla tua richiesta in conformità con l'Art. 6(1)(f) GDPR. Se il tuo contatto è finalizzato alla conclusione di un contratto, la base giuridica aggiuntiva per il trattamento è l'Art. 6(1)(b) GDPR. I tuoi dati verranno eliminati dopo la definitiva elaborazione della tua richiesta, salvo obblighi legali di conservazione contrari.
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5 TRATTAMENTO DEI DATI NELL'APERTURA DI UN ACCOUNT CLIENTE E NELL'ESECUZIONE DEL CONTRATTO |
In conformità con l'Art. 6(1)(b) GDPR, i dati personali continueranno a essere raccolti ed elaborati quando li fornisci per l'esecuzione di un contratto o nell'apertura di un account cliente. Quali dati vengono raccolti è indicato nei rispettivi moduli di inserimento.
La cancellazione del tuo account cliente è possibile in qualsiasi momento inviando un messaggio all'indirizzo del titolare sopra indicato. Conserviamo e utilizziamo i dati da te forniti per l'esecuzione del contratto. Dopo la completa esecuzione del contratto o la cancellazione del tuo account cliente, i tuoi dati verranno bloccati in relazione ai periodi di conservazione fiscali e commerciali ed eliminati dopo la scadenza di tali periodi, a meno che tu non abbia espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei tuoi dati.
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6 UTILIZZO DEI TUOI DATI PER LA PUBBLICITÀ DIRETTA |
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6.1 — Iscrizione alla Newsletter via Email |
Se ti iscrivi alla nostra newsletter via email, ti invieremo regolarmente informazioni sulle nostre offerte. L'unica informazione obbligatoria per l'invio della newsletter è il tuo indirizzo email. Per l'invio della newsletter utilizziamo la cosiddetta procedura double opt-in. Ciò significa che ti invieremo una newsletter via email solo dopo che avrai espressamente confermato il tuo consenso alla ricezione di newsletter.
Attivando il link di conferma, ci dai il tuo consenso all'utilizzo dei tuoi dati personali in conformità con l'Art. 6(1)(a) GDPR. Al momento dell'iscrizione alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo IP registrato dal Provider di Servizi Internet (ISP) nonché la data e l'ora di registrazione. Puoi annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento tramite il link fornito nella newsletter. Dopo l'annullamento dell'iscrizione, il tuo indirizzo email verrà immediatamente eliminato dalla nostra lista di distribuzione della newsletter.
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6.2 — Newsletter via Email ai Clienti Esistenti |
Se ci hai fornito il tuo indirizzo email al momento dell'acquisto di beni o servizi, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente offerte per beni o servizi simili dalla nostra gamma via email. Non è necessario ottenere da te un consenso separato per questo. Il trattamento dei dati viene effettuato esclusivamente sulla base del nostro legittimo interesse nella pubblicità diretta personalizzata ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. Hai il diritto di opporti in qualsiasi momento all'utilizzo del tuo indirizzo email a fini pubblicitari con effetto per il futuro.
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7 TRATTAMENTO DEI DATI PER L'EVASIONE DEGLI ORDINI |
7.1 I dati personali da noi raccolti saranno trasmessi all'azienda di trasporto incaricata della consegna nell'ambito dell'esecuzione del contratto, nella misura in cui ciò sia necessario per la consegna della merce. Trasmetteremo i tuoi dati di pagamento all'istituto di credito incaricato nell'ambito dell'elaborazione del pagamento, nella misura in cui ciò sia necessario. La base giuridica per il trasferimento dei dati è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
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7.2 — Fornitori di Servizi di Pagamento |
PayPal: Quando si paga tramite PayPal, carta di credito via PayPal, addebito diretto via PayPal, oppure — se offerto — "acquisto in conto" o "pagamento rateale" via PayPal, trasmettiamo i tuoi dati di pagamento a PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo. Il trasferimento avviene in conformità con l'Art. 6(1)(b) GDPR e solo nella misura in cui ciò sia necessario per l'elaborazione del pagamento. PayPal si riserva il diritto di effettuare un controllo del credito. Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento inviando un messaggio a PayPal.
SOFORT: Selezionando il metodo di pagamento "SOFORT", l'elaborazione del pagamento avviene tramite il fornitore di servizi di pagamento SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco, Germania, parte del Gruppo Klarna. Il trasferimento dei tuoi dati avviene esclusivamente ai fini dell'elaborazione del pagamento e solo nella misura in cui è necessario a tale scopo.
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8 PROMEMORIA RECENSIONE |
Utilizziamo il tuo indirizzo email per un promemoria una tantum per inviare una recensione del tuo ordine per il sistema di recensioni che utilizziamo, a condizione che tu ci abbia dato il tuo esplicito consenso in conformità con l'Art. 6(1)(a) GDPR durante o dopo il tuo ordine. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio al titolare del trattamento dei dati.
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9 UTILIZZO DEI SOCIAL MEDIA: PLUGIN SOCIAL |
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9.1 — Plugin Facebook (Soluzione Shariff) |
Il nostro sito web utilizza i cosiddetti plugin social del social network Facebook, gestito da Facebook Inc., 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA. Per aumentare la protezione dei tuoi dati durante la visita al nostro sito web, questi pulsanti non sono integrati come plugin illimitati ma solo tramite un link HTML. Ciò garantisce che non venga stabilita alcuna connessione con i server di Facebook quando accedi a una pagina del nostro sito web che contiene tali pulsanti. Quando fai clic sul pulsante, si apre una nuova finestra del browser che richiama la pagina Facebook dove puoi interagire con i plugin.
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9.2 — Plugin Google+ (Soluzione Shariff) |
Il nostro sito web utilizza plugin social del social network Google+, gestito da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. La stessa soluzione HTML-link Shariff viene utilizzata per la protezione dei dati, garantendo nessuna connessione diretta ai server di Google fino a quando non si fa clic attivamente sul pulsante.
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9.3 — Plugin Instagram (Soluzione Shariff) |
Il nostro sito web utilizza plugin social del servizio online Instagram, gestito da Instagram LLC, 1601 Willow Rd, Menlo Park, CA 94025, USA. Si applica la stessa soluzione HTML-link Shariff, garantendo che non venga stabilita alcuna connessione ai server di Instagram fino a quando non si fa clic attivamente sul pulsante.
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10 MARKETING ONLINE |
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10.1 — DoubleClick by Google |
Questo sito web utilizza lo strumento di marketing online DoubleClick di Google (Google LLC). DoubleClick utilizza cookie per visualizzare annunci pertinenti agli utenti, migliorare i report sulle prestazioni delle campagne o impedire a un utente di vedere gli stessi annunci più volte. Il trattamento viene effettuato sulla base del nostro legittimo interesse al marketing ottimale del nostro sito web ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. I cookie DoubleClick non contengono informazioni personali secondo Google.
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10.2 — Monitoraggio delle Conversioni Google AdWords |
Questo sito web utilizza il programma pubblicitario online Google AdWords e il suo monitoraggio delle conversioni. Utilizziamo Google AdWords per attirare l'attenzione sulle nostre offerte attraenti su siti web esterni. Il cookie di monitoraggio delle conversioni viene impostato quando un utente fa clic su un annuncio Google AdWords. Questi cookie di solito scadono dopo 30 giorni e non vengono utilizzati per l'identificazione personale. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR.
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11 SERVIZI DI ANALISI WEB |
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Google (Universal) Analytics |
Questo sito web utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google LLC. Google Analytics utilizza cookie che consentono l'analisi del tuo utilizzo del sito web. Questo sito web utilizza Google Analytics esclusivamente con l'estensione "_anonymizeIp()", che garantisce l'anonimizzazione dell'indirizzo IP tramite troncamento ed esclude riferimenti personali diretti.
Google utilizzerà queste informazioni per conto nostro per valutare il tuo utilizzo del sito web, compilare report sull'attività del sito web e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del sito web e di Internet. L'indirizzo IP trasmesso dal tuo browser nell'ambito di Google Analytics non verrà unito ad altri dati di Google.
Questo sito web utilizza anche Google Analytics per l'analisi cross-device dei flussi di visitatori, effettuata tramite un User ID. Al primo accesso alla pagina viene assegnato un ID univoco, permanente e anonimizzato, impostato su tutti i dispositivi. Lo User ID non contiene dati personali e non trasmette tali dati a Google. Puoi opporti alla raccolta e all'archiviazione dei dati tramite lo User ID in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
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12 RETARGETING / REMARKETING / PUBBLICITÀ CONSIGLIATA |
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Facebook Custom Audience (Pixel) |
Questo sito web utilizza il "Facebook Pixel" di Facebook Inc. Se viene fornito il consenso esplicito, il comportamento degli utenti può essere tracciato dopo aver visto o cliccato su un annuncio Facebook. Questa procedura serve a valutare l'efficacia degli annunci Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti sono anonimi per noi. Tuttavia, i dati vengono memorizzati ed elaborati da Facebook. Il trattamento avviene solo con il consenso esplicito ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR. Il consenso all'uso del Facebook Pixel può essere dato solo da utenti di età superiore ai 13 anni.
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Google AdWords Remarketing |
Il nostro sito web utilizza le funzioni di Google AdWords Remarketing. Google imposta un cookie nel browser del tuo dispositivo, che abilita automaticamente la pubblicità basata sugli interessi utilizzando un ID cookie pseudonimo basato sulle pagine che hai visitato. Il trattamento avviene sulla base del nostro legittimo interesse ai sensi dell'Art. 6(1)(f) GDPR. Ulteriori elaborazioni dei dati avvengono solo se hai accettato che la tua cronologia di navigazione su Internet e app possa essere collegata da Google al tuo account Google.
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13 DIRITTI DELL'INTERESSATO |
13.1 La normativa sulla protezione dei dati applicabile ti concede ampi diritti dell'interessato (diritti di accesso e intervento) nei confronti del titolare per quanto riguarda il trattamento dei tuoi dati personali:
▪ Diritto di accesso (Art. 15 GDPR): Diritto di ottenere informazioni sui tuoi dati personali trattati, sulle finalità del trattamento, le categorie, i destinatari, il periodo di conservazione previsto e altro.
▪ Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR): Diritto alla rettifica immediata dei dati inesatti e/o al completamento dei dati incompleti da noi conservati.
▪ Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR): Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali laddove siano soddisfatte le condizioni dell'Art. 17(1) GDPR.
▪ Diritto alla limitazione del trattamento (Art. 18 GDPR): Diritto di richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali.
▪ Diritto alla notifica (Art. 19 GDPR): Diritto di essere informato su tutti i destinatari ai quali i dati personali sono stati comunicati.
▪ Diritto alla portabilità dei dati (Art. 20 GDPR): Diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.
▪ Diritto di revoca del consenso (Art. 7(3) GDPR): Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
▪ Diritto di proporre reclamo (Art. 77 GDPR): Diritto di proporre reclamo a un'autorità di controllo.
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13.2 — Diritto di Opposizione |
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Diritto di Opposizione: Se trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro prevalente interesse legittimo nell'ambito di un bilanciamento degli interessi, hai il diritto in qualsiasi momento di opporti a tale trattamento con effetto per il futuro per motivi derivanti dalla tua particolare situazione. Se eserciti il tuo diritto di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati in questione. Tuttavia, l'ulteriore trattamento rimane riservato se possiamo dimostrare motivi legittimi cogenti che prevalgono sui tuoi interessi, diritti fondamentali e libertà, o se il trattamento serve all'accertamento, all'esercizio o alla difesa di diritti legali. |
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Pubblicità Diretta: Se i tuoi dati personali vengono trattati da noi a fini di pubblicità diretta, hai il diritto di opporti in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che ti riguardano per tale finalità pubblicitaria. Se eserciti il tuo diritto di opposizione, cesseremo il trattamento dei dati in questione per scopi di pubblicità diretta. |
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14 DURATA DELLA CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI |
La durata della conservazione dei dati personali si basa sul rispettivo periodo di conservazione legale (ad es., periodi di conservazione commerciali e fiscali). Dopo la scadenza del periodo, i dati corrispondenti vengono eliminati di routine, a condizione che non siano più necessari per l'esecuzione o l'avvio di un contratto e/o non vi sia più alcun legittimo interesse da parte nostra nella conservazione continuata.